La gestion des problèmes de compétences comportementales
1.500,00 €
Les compétences comportementales sont compliquées à gérer? Et pourtant, elles sont essentielles. Découvrez comment les renforcer et gérer les problèmes qui peuvent survenir dans toute organisation.
Description
La bonne attitude de vos employés est essentielle à votre image et à la performance de votre entreprise. Comment prévenir et agir lorsque le comportement de vos employés n’est pas conforme à vos attentes ?
Objectifs :
- Comprendre les enjeux de la gestion des compétences comportementales ou ‘soft skills’
- Savoir définir et exprimer les attentes de l’entreprise en matière de compétences comportementales
- Identifier lorsqu’un comportement devient problématique
- Prévenir et gérer les problèmes de comportement en 6 points
- Savoir intégrer les compétences comportementales dans les processus RH
- Cas pratiques
Durée 2 heures
